Наша собственная вина важно
Письмо не удалось отправить, потому что с ним самим что-то не так.
Подробно
Идёт в паре с состояниями до отправки: кривое задание, адрес, отвергнутый проверяющим, тело, которое не удалось собрать. До принимающего не дошло ничего, поэтому счёт этого за отказ переложил бы вину за наш собственный дефект на аудиторию — самое обманчивое, что может сделать график доставляемости.