Письмо-отчёт об отказе пришло на настроенный обработчик и было разобрано.
Буква вида записи — rb. Она стоит первой в строке, и по ней разбор и отличает один вид от другого.
Отличается от обычного отказа происхождением: там приёмник отказал в разговоре, здесь прислал отчёт отдельным письмом позже.
Такие отказы приходят с задержкой в часы и сутки — и потому попадают в отчёты того дня, когда пришли, а не когда письмо отправляли.
На какой вопрос отвечает эта запись:
| Вопрос | Эта ли запись |
|---|---|
| отчёт об отказе, пришедший письмом | да |
| сколько писем всего | только вместе с прочими видами |
| почему так вышло | смотреть текст ответа, а не вид записи |
Виды записей включаются и отключаются в блоке учёта. Отключённый вид не исчезает из отчёта — он исчезает из данных, и отсутствие событий становится неотличимо от их отсутствия по-настоящему.
# первая буква строки и есть вид записи rb,2019-02-08 21:53:41+0000,...
2 связи
grep -c "^rb," /var/log/pmta/acct-*.csv cut -d, -f1 /var/log/pmta/acct-*.csv | sort | uniq -c
3 статьи
◇Категория отказа в учёте — настраиваемая, а не вендорскаяСтрока bounceCat в каждой записи учёта берётся из списка образцов, который можно дополнить своими правилами и своими названиями категорий.◇Разбор отказов, пришедших письмомОтчёты об отказах, приходящие письмом, разбираются отдельным обработчиком — и он работает раньше обработчика жалоб.◇Два обработчика входящих отчётов и что с ними делатьОтказы письмом и жалобы разбираются двумя одинаково устроенными блоками; у каждого свой список адресов и своя пара решений о судьбе письма.