Временная неудача очереди

tq
Не дошло до писем — не удалось само соединение

Попытка не удалась на уровне очереди: соединение отвергнуто, не установилось или оборвалось до разговора о письмах.

Буква вида записи — tq. Она стоит первой в строке, и по ней разбор и отличает один вид от другого.

Отличается от обычной временной неудачи тем, что письма тут ни при чём: не было ни одного, о котором успели бы поговорить.

Одна такая запись означает неудачу для всей очереди сразу, а не для одного получателя, — и потому вес в подсчётах у неё другой.

Главная ловушка — считать сущности не по тем записям. Один вид записи отвечает на один вопрос, и подмена даёт правдоподобное неверное число: попытки вместо писем, очереди вместо получателей, день получения отчёта вместо дня отправки.
Что делает Хаб. Читает — записи приходят потоком через веб-крючок, и на них построена вся аналитика: объёмы, доставляемость, отказы по категориям.
Рекомендуемые значения

На какой вопрос отвечает эта запись:

Вопрос Эта ли запись
не дошло до писем — не удалось само соединение да
сколько писем всего только вместе с прочими видами
почему так вышло смотреть текст ответа, а не вид записи

Виды записей включаются и отключаются в блоке учёта. Отключённый вид не исчезает из отчёта — он исчезает из данных, и отсутствие событий становится неотличимо от их отсутствия по-настоящему.

Разграничение вопросов наше. Из руководства здесь условие появления записи и её буква.
Пример в конфигурации
# первая буква строки и есть вид записи
tq,2019-02-08 21:53:41+0000,...
Разбор учёта начинается с этой буквы: все прочие столбцы осмысленны только в паре с ней.
жёлтым — — имена директив, голубым — блоки. Так же они подсвечены и в тексте карточки.
Совместимость
PowerMTA 6.0
описана в руководстве этой версии · платформа: любая
С какой версии директива доступна, вендор указывает не для всех — здесь пометки нет. Имя встречается и в издании руководства 5.0.
Как проверить на узле
Сколько записей каждого вида пришло:
grep -c "^tq," /var/log/pmta/acct-*.csv
cut -d, -f1 /var/log/pmta/acct-*.csv | sort | uniq -c
Ноль при идущей отправке означает одно из двух: событий такого рода нет либо вид записи отключён в блоке учёта. Различить помогает вторая команда — она печатает сводку по всем видам.
В Хабе
Цена ошибки
безопасно: неверное значение ничего не ломает
Сценарии
Разобрать зависшую очередь