Почтовики отдают жалобы своих пользователей отдельными письмами — каждый по своей программе обратной связи, на адрес, который вы им объявили. Блок ловит эти письма и разбирает их, записывая результат записью учёта вида f.
🔴 Другого источника доли жалоб не существует. Ни в разговоре, ни в отказах она не видна: приёмник принял письмо, доставил, и только потом человек нажал «спам». Без этого блока величина, по которой почтовики судят о вас строже всего, для вас невидима.
Условие работы — приём писем. Блок решает судьбу уже принятого; разрешает приём relay-address, а до узла письмо доводит запись MX на адрес обработчика.
Вложить в блок можно <email-patterns> — образцы для приёмников, чьи жалобы приходят не в стандартном виде.
# приём, разбор и адрес, который объявлен почтовикам relay-address /^fbl@fbl\./ <feedback-loop-processor> deliver-matched-email no deliver-unmatched-email no <address-list> address /^fbl@fbl\./ </address-list> </feedback-loop-processor>
Что ещё почитать
3 статьи
◇Кому разрешено сдавать почту и для кого её приниматьИз коробки узел принимает подачу только с самой машины; два разных вопроса — «кто может слать через нас» и «на чьи адреса мы принимаем» — решаются разными директивами.◇Два обработчика входящих отчётов и что с ними делатьОтказы письмом и жалобы разбираются двумя одинаково устроенными блоками; у каждого свой список адресов и своя пара решений о судьбе письма.◇Списки адресов — именованные и безымянныеСписок адресов, доменов, образцов или хешей; именованный подключается директивами вроде подавления, безымянный живёт внутри процессора входящей почты.
- Цена ошибки
- обратимо: вредит, пока стоит
- Сценарии
- Приём входящей почты