Состояние по факту
Не по отметке«Работает», «прогрев идёт», «собрана», «собирается», «не начата» Хаб определяет по тому, что действительно стоит на местах и отправляет письма, а не по отметке, которую кто-то выставил.
Инфраструктура email-рассылок: от спецификации к схеме
Инфраструктура — это спецификация, превращённая в схему: Хаб создаёт места под серверы и DNS-аккаунты, а вы подключаете к ним настоящие машины.
Состояние каждой инфраструктуры Хаб определяет по факту: что собрано, что работает, что прогревается и где нужно ваше участие.
01 / Сборка инфраструктуры
Спецификация — это расчёт: сколько нужно серверов, IP-адресов и DNS-аккаунтов и на каких этапах рассылки. Инфраструктура email-рассылок — та же спецификация, превращённая в схему серверов: Хаб создаёт места, а вы подключаете к ним настоящие машины. Сводка показывает, сколько мест уже занято и что стоит на них на самом деле.
Пока место пустое — этап не работает, сколько бы серверов ни стояло на других
«Работает», «прогрев идёт», «собрана», «собирается», «не начата» Хаб определяет по тому, что действительно стоит на местах и отправляет письма, а не по отметке, которую кто-то выставил.
Если сервер на месте серьёзно не совпадает с планом — не тот MTA или закрыт исходящий порт 25, — место получает состояние «проблема» и попадает в список дел.
02 / Этапы рассылки
У каждой инфраструктуры видно, сколько мест занято на каждом этапе рассылки — например, очистка базы, активация, сегментация и продающая серия. Если очистка собрана, а активация пустая, рассылка дальше не пойдёт — и строка «Дальше» прямо говорит, куда смотреть.
Создан четыре дня назад: занят первый сервер на очистке базы и аккаунт DNS для его зон. Активация, сегментация и продающая серия — по 0 из 3.
Из 12 свободных мест три — на этапе «Активация», и без него цепочка встанет. У такой инфраструктуры выделена кнопка «Открыть схему» — места назначают там.
Все четыре этапа цепочки собраны полностью: 10 серверов и 4 аккаунта DNS. Работают 10 мест, ещё 4 готовы.
Адреса разгоняются: объём растёт постепенно, а боевую отправку начинают после прогрева. Режим «параллельный» — часть адресов уже отправляет.
Транзакционная почта Corvalis: два сервера на этапе «Оффер» и аккаунт DNS. Работают два места, третье готово.
Все места заняты и отправляют. Доставку и репутацию дальше смотрят на схеме и в мониторинге.
03 / Список дел
Лента под шапкой называет инфраструктуры, где сборка остановилась или место не совпадает с планом. Это список дел, а не лента событий: проблема исчезла — исчезла и строка. Ссылка справа ведёт туда, где это исправляется.
Сервер на месте серьёзно не совпадает с планом: не тот MTA или закрыт порт 25.
Места созданы, но нет ни одного сервера — рядом дата, с которой схема стоит пустой.
Как у второго магазина: готова очистка, остальные этапы ждут серверов.
Остались от прежней версии: вернуть серверы в работу или убрать места.
04 / Группа без схемы
Инфраструктуру можно создать и вручную — просто как группу серверов. Ручные группы, серверы вне схем и архив показаны отдельно и не смешиваются с инфраструктурами из спецификаций.
Имя, назначение и режим — и больше ничего. Мест, этапов и прогресса у неё нет: серверы попадают в группу, когда на них ставят MTA, но Хаб не знает, сколько их должно быть.
Инфраструктура со схемой создаётся кнопкой «Развернуть» в утверждённой спецификации: Хаб сам создаёт места под серверы и DNS-аккаунты по этапам расчёта.
Убрать можно только пустую инфраструктуру: сначала занятые места освобождают на схеме, а сами серверы при этом продолжают работать.
05 / Подробно об интерфейсе
Четыре числа, список дел, четыре карточки в разных состояниях, фильтры и создание группы. Над каждым снимком — зачем нужен экран, под ним — что на нём есть.
Первые два экрана показывают, как идёт сборка всей инфраструктуры email-рассылок, — а не статистику писем. Четыре числа говорят, сколько инфраструктур, сколько мест занято, сколько серверов и адресов уже стоит и что требует внимания. Ниже — список дел: инфраструктуры, где что-то остановилось, со ссылкой туда, где это исправляется.
Шапка раздела сводит всю инфраструктуру email-рассылок к четырём числам о сборке. Здесь 5 инфраструктур, из них 4 по спецификациям; занято 24 места из 36, то есть 67 %; в схемах стоят 17 серверов с 28 адресами, и одна инфраструктура требует внимания. По этим числам видно, насколько готова инфраструктура в целом и сколько мест ещё ждут серверов. Справа — переход к «Спецификациям» и кнопка «Создать инфраструктуру». Открывайте раздел, когда нужно понять, сколько ещё серверов докупить и подключить: разница между занятыми и всеми местами — это объём оставшейся сборки. Если «Требуют внимания» больше нуля, начните с ленты ниже.
УвеличитьПодключённые серверы вне всех инфраструктур в суммы не входят, но и не теряются — для них появится строка «вне схем ещё N».
Список дел называет инфраструктуры, где сборка остановилась, и объясняет почему. Здесь одна строка: у второго магазина Lumacart собран только этап «Очистка базы», а остальные этапы ждут серверов — до них цепочка писем не дойдёт. Ссылка справа ведёт на схему, где назначают места. Строки идут по срочности, поэтому список удобно разбирать сверху вниз, а исправленная проблема исчезает из него сама. Пустой список значит, что все стройки идут без остановок. Заглядывайте сюда после каждого подключения сервера: если строка исчезла, этап собран и цепочка может идти дальше.
УвеличитьПервыми идут места с проблемой, потом несобранные стройки, потом собранные наполовину и места вне плана.
Дальше — карточка на каждую инфраструктуру. Четыре примера показывают работающую, прогреваемую, недостроенную и ручную группу без схемы. У каждой — занятые места, этапы, что стоит на самом деле и строка «Дальше» с подсказкой следующего шага. Цвет этапа тот же, что в спецификации и на схеме.
Карточка работающей инфраструктуры — так выглядит законченная стройка. Транзакционная почта Corvalis собрана по спецификации #2: заняты все 3 места из 3, работают два, ещё одно готово; на этапе «Оффер» стоят два сервера. Режим «боевой», пик — 12 000 писем в сутки. Строка «Дальше» говорит, что сборка закончена: доставку и репутацию теперь смотрят на схеме и в мониторинге. Такую карточку открывают, чтобы убедиться, что стройка закончена и можно переходить к контролю отправки. Если в работающей инфраструктуре место получит состояние «проблема» — например, не тот MTA или закрытый порт 25, — она снова появится в списке дел.
УвеличитьЦвет этапа тот же, что в спецификации и на схеме.
Маркетинговый контур Lumacart — инфраструктура, которая собрана полностью, но ещё прогревается. Заняты все 14 мест на четырёх этапах: 10 серверов с 20 адресами и 4 аккаунта DNS; работают 10 мест, готовы 4. Строка «Дальше» напоминает, что идёт прогрев: объём растёт постепенно, а боевую отправку начинают после него. По карточке видно, что ждать здесь нужно уже не серверов, а окончания прогрева. Пока идёт прогрев, следите за ним в разделе «Прогрев», а в мониторинге — за тем, как почтовики принимают новые адреса. Рост объёма до пика 7 000 писем в сутки идёт постепенно.
УвеличитьРежим «параллельный»: часть адресов уже прогрета и отправляет, часть ещё прогревается.
Карточка недостроенной инфраструктуры: второй магазин Lumacart создан четыре дня назад, и занято лишь 2 места из 14. По этапам сразу видно, где пусто: очистка базы собрана, а активация, сегментация и продающая серия — по 0 из 3. Строка «Дальше» подсказывает главное: из 12 свободных мест три стоят на этапе «Активация», и без него цепочка писем встанет. Серверы на эти места назначают на схеме — кнопка «Открыть схему» у такой карточки выделена. Такие карточки стоит открывать первыми: пустой этап держит всю цепочку, сколько бы серверов ни стояло на соседних.
УвеличитьУ такой инфраструктуры кнопка «Открыть схему» выделена: места назначают там.
Карточка группы без схемы — инфраструктуры, созданной вручную. У неё есть только имя, назначение и режим, а мест, этапов и прогресса нет: серверы попадают в группу при установке MTA, но Хаб не знает, сколько их должно быть. Такая группа удобна, чтобы просто собрать серверы вместе, например тестовые. Если нужна схема с местами и этапами, кнопка карточки ведёт к спецификациям: схема бывает только у инфраструктуры, созданной из расчёта. Если такая группа выросла и ей нужен план с местами и этапами, посчитайте спецификацию и разверните её — тогда появится полноценная схема.
УвеличитьРучные группы показаны отдельно и не смешиваются с инфраструктурами из спецификаций.
Внизу — шесть фильтров по состоянию и окно создания. Фильтры быстро находят инфраструктуры, которые собираются, работают, не начаты или ушли в архив. Окно создаёт только группу без схемы: инфраструктура со схемой появляется из утверждённой спецификации кнопкой «Развернуть».
Фильтры по состоянию помогают быстро найти нужные инфраструктуры, когда их много. Фильтров шесть: все, собираются, работают, не начаты, вручную и в архиве; на снимке выбран «собираются» — так видны все незавершённые стройки. Внутри списка работающие идут выше, а при равенстве — те, где занята большая доля мест. Фильтр «все» показывает всё, кроме архивных инфраструктур, а справа видно, сколько карточек найдено. Фильтр «не начаты» показывает схемы, где места созданы, но нет ни одного сервера, — такие стройки легко забыть, а «в архиве» лежит то, что больше не используется.
УвеличитьСправа — сколько карточек найдено.
Окно «Создать инфраструктуру» заводит группу серверов без схемы. Нужно указать только название, назначение группы и режим: боевой, только прогрев или параллельный. Мест и этапов такая группа не получит — это просто способ собрать серверы вместе. Если нужна полноценная инфраструктура email-рассылок со схемой мест и этапов, её создают не здесь, а кнопкой «Развернуть» в утверждённой спецификации — тогда Хаб сам создаст места под серверы и DNS-аккаунты. Окно открывают, когда нужно собрать вместе тестовые или временные серверы, не дожидаясь расчёта.
УвеличитьИнфраструктура со схемой создаётся по-другому — кнопкой «Развернуть» в утверждённой спецификации.
06 / Вопросы об инфраструктурах
Коротко о том, чем инфраструктура отличается от спецификации, как считается её состояние и что делать с пустым этапом.
УвеличитьЗанято 2 места из 14: по этапам видно, где пусто, а строка «Дальше» говорит, куда смотреть.
Спецификация — расчёт: сколько нужно серверов, адресов и DNS-аккаунтов. Инфраструктура — тот же расчёт, превращённый в схему с местами, к которым подключают настоящие машины.
По факту: что стоит на местах и отправляет ли письма. На сервере стоит MTA — место «готово», за сутки была отправка — «работает».
Сервер серьёзно не совпадает с планом: не тот MTA или закрыт исходящий порт 25.
Скорее всего, пустой этап: если очистка собрана, а активация пустая, цепочка дальше не пойдёт. По этапам карточки это видно сразу.
Кнопкой «Развернуть» в утверждённой спецификации. Хаб сам создаст места под серверы и DNS-аккаунты по этапам расчёта.
Чтобы просто собрать серверы вместе — например, тестовые. Мест, этапов и прогресса у неё нет.
Только пустую. Сначала занятые места освобождают на схеме, а сами серверы при этом продолжают работать.
Места, оставшиеся от прежней версии расчёта. Нужно решить: вернуть серверы в работу или убрать места.
07 / Следующий шаг
Карточка говорит, что собрано и что дальше, а места назначают на схеме инфраструктуры: там видно каждое место, его этап и сервер на нём.
Инфраструктура со схемой рождается из утверждённой спецификации — кнопкой «Развернуть».
Места, этапы и серверы на них.
Откуда схемаРасчёт серверов, адресов и DNS под объём.
СерверыВсе серверы, их адреса и место в схеме.
Инфраструктуры, спецификации, узлы и установка MTA работают в одном кабинете MTA-Hub.
Все модули Хаба